HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM

I. BẢO HIỂM Y TẾ

Khám ngoại trú + Nội trú: Bệnh viện tiếp nhận tất cả BHYT còn hiệu lực ở các tình thành Việt Nam theo quy trình như sau:

- Khách hàng đăng ký và điền thông tin cá nhân ban đầu tại bàn đăng ký tầng trệt.
-    Chuẩn bị thẻ BHYT gốc, giấy tờ tùy thân có ảnh. 
-    Y tá hướng dẫn bệnh nhân vào phòng khám
-    Bác sĩ khám, cho chỉ định và toa thuốc 
-    Khách hàng thanh toán phí chênh lệch dịch vụ và thuốc khi thanh toán (nếu có)
-    Tái khám theo lịch hẹn nếu có

II. BẢO HIỂM SỨC KHỎE CAO CẤP

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng Bệnh nhân trong công tác Khám chữa bệnh Nội, Ngoại trú. Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Sài Gòn đã tiếp nhận các dạng thẻ của các công ty Bảo hiểm :

BẢO VIỆT, BẢO MINH, INSMART, DAI ICHI, GROUPAMA, PACIFIC CROSS( CATHAY, FUBON. . .) FTC, SAS, LIBERTY, MIC, GENERALI, PAPAYA, BẢO AN KHANG, ATACC, MIC. SUNLIFE, AIA, MANULIFE…

Bảo lãnh nội trú trực tiếp: 

• Bệnh viện tạm giữ thẻ BHSK (Bảo hiểm sức khỏe), CCCD/Hộ chiếu/Khai Sinh (Khai sinh đối với Bệnh nhân dưới 18 tuổi) đến khi bệnh nhân ra viện,
• Nhân viên Bảo hiểm/Điều dưỡng hướng dẫn khách hàng ký tên vào biểu mẫu, thực hiện giao dịch Bảo hiểm theo quy trình.
• Nhân viên Bảo hiểm/Điều dưỡng thông báo kết quả giao dịch đầu vào (bệnh nhân đang điều trị nội trú) đến khách hàng bệnh nhân.
• Nhân viên Bảo hiểm/ Điều dưỡng thông báo kết quả giao dịch đầu ra ( BN ra viện).
• Thu ngân Bệnh viện thu phí chênh lệch là khoản phí dịch vụ theo bảng giá công bố của bệnh viện sau khi trừ đi chi phí được bảo hiểm bảo lãnh (nếu có)

Lưu ý:

• Tùy thuộc vào quyền lợi của từng loại thẻ mà quý khách hàng đã ký với công ty bảo hiểm mà khoản bảo lãnh sẽ khác nhau.

Khám ngoại trú: 

- Khách hàng cung cấp thẻ bảo hiểm + CCCD/Hộ chiếu/KS (Căn cước công dân, Khai sinh đối với trường hợp dưới 18 tuổi) cho nhân viên Bảo hiểm, nhân viên Bảo hiểm hướng dẫn khách hàng Bệnh nhân ký tên vào biểu mẫu Bảo hiểm.

- Khách hàng Bệnh nhân cung cấp đầy đủ hồ sơ khám chữa bệnh. Nhân viên Bảo hiểm tiến hành thực hiện giao dịch bảo hiểm Ngoại trú.

- Khách hàng Bệnh nhân thanh toán chi phí khám chữ bệnh chênh lệch trực tiếp cho bệnh viện( Nếu có) , nhân viên Bảo hiểm tại Bệnh viện hỗ trợ khách hàng/bệnh nhân hoàn tất hồ sơ bồi thường. 
Lưu ý:
 -  Để được hướng dẫn thêm, vui lòng liên hệ số Hotline in trên thẻ bảo hiểm của bạn
-  Cần có hóa đơn VAT trong trường hợp chi phí y tế trên 200.000 VNĐ
-  Việc điều trị phải theo chỉ định của bác sĩ

* Nếu cần tư vấn thêm về việc mua bảo hiểm y tế, sức khỏe và dịch vụ bồi thường, xin vui lòng liên hệ 0985 095 100 hoặc 0286 2601 100 gặp Nhân viên bảo hiểm của Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Sài Gòn.